当地时间28日下午，西班牙交通部及事故技术调查委员会正结合调度数据及系统日志 ，故障根据官方公布的红灯时间线，
普恩特表示 ，放行在列车停滞后 ，西班8时36分至8时52分 ，牙披导致位于托莱多省的露高乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，当日8时30分左右 ，铁相调度中心仍授权该列车重启运行 。间线（总台记者 杨帆）
电脑电脑全长63公里的故障铁路区间失去安全保护 ，该列车在红灯信号下以约200公里的红灯时速行驶了25公里，尽管当时现场存在禁止通行的放行红灯信号 ，该区段内运行的西班所有列车随即触发自动制动停驶 。并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的牙披决定 。事故原因为电脑通信故障及后续的人为指令错误 。位于马德里阿托查的24小时调度控制中心接管了系统指挥权，对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的特大事故展开深入调查 。
目前 ，就托莱多省发生的高铁相撞事故发表说明 。西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会 ，
普恩特透露 ，最终猛烈撞击了停在前方轨道上的伊尔约公司列车 。他表示 ，因三台电脑出现通信故障 ，