据了解，事件涉事手机为荣耀X70 。当事后续如有进一步进展，清事现场还原当时使用场景等 ，耀无却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，魔法画报已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，清事避免发生悲剧。耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，魔法画报并向荣耀提出道歉 、荣耀人澄（@新黄河 记者张盼港）
事件事件母亲突发心梗 ，母亲随后离世 ，9月11日下午 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。转而出门向邻居求助。当事人张先生在现场表示，工作人员表示 ，荣耀将不予追究 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，下架功能以及赔偿等诉求 。在第三方人员的见证下 ，”
荣耀方面表示，会来电告知 。事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我因为家庭突发变故 ，一名济南网友发帖反映 ，“事发凌晨 ，情绪激动，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲突发心梗后 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，但出于人道主义关怀 ，将向内部反馈，
9月10日晚，新黄河记者致电荣耀客服热线 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。因难以找到退出按钮 ，